1. Servicio
Vyno Audio analiza archivos de audio y genera una propuesta de masterización automática. El resultado es una herramienta creativa y técnica: no garantizamos éxito comercial, aprobación por plataformas, ausencia absoluta de defectos ni que el resultado sustituya la revisión de un profesional para cada contexto.
2. Tu música y tus derechos
Debes ser titular del audio que cargas o contar con todas las autorizaciones necesarias. No puedes usar el servicio con material ilícito, infractor, engañoso o que vulnere derechos de terceros. Conservas los derechos que ya tenías sobre tu música y puedes utilizar el archivo masterizado generado para ti.
3. Créditos y preview
Una canción nueva consume un crédito al crear su primer master completo. El mismo archivo, reconocido mediante su huella digital, puede cambiar de carácter, mapa por zonas y ajustes finales sin consumir otro crédito. Una versión o archivo materialmente distinto puede considerarse otra canción. Sin sesión o saldo, la prueba se limita a 25 segundos y no permite descarga.
4. Membresías y pagos
Los planes se cobran mensualmente en dólares estadounidenses mediante PayPal. Normal incluye 12 canciones por ciclo, Pro 26 y Producer uso ilimitado sujeto a uso razonable y no automatizado. Los precios, impuestos aplicables y condiciones vigentes se muestran antes de pagar. Al cancelar se detienen las renovaciones futuras y el acceso pagado se mantiene hasta finalizar el periodo vigente, salvo reembolso, contracargo, fraude o impago.
5. Retracto y devoluciones
Se respetan los derechos irrenunciables de la normativa aplicable. En contrataciones electrónicas, el derecho de retracto contempla generalmente 10 días y, tratándose de servicios, puede depender de que el servicio no haya comenzado a utilizarse. Las reglas operativas y canales están en nuestra Política de cancelación y reembolsos.
6. Uso permitido y disponibilidad
No puedes revender acceso, automatizar cargas masivas, intentar vulnerar el servicio, eludir límites, extraer el código o interferir con otros usuarios. Podemos limitar o suspender cuentas por fraude, abuso, impagos o riesgo de seguridad. El servicio puede cambiar, interrumpirse o requerir mantenimiento.
7. Privacidad, eliminación y registros
La cuenta muestra qué datos se usan y permite solicitar su eliminación. Al borrar la cuenta eliminamos el perfil y el historial técnico asociado; podemos conservar registros de pago anonimizados o información mínima cuando sea necesaria para cumplir obligaciones legales, contables, antifraude o resolver disputas. Los masters guardados localmente deben eliminarse también desde el dispositivo.
8. Responsabilidad
Debes escuchar y aprobar el resultado antes de publicarlo. En la máxima medida permitida por la ley, Vyno Audio no responde por pérdida de oportunidades, lucro cesante, daños indirectos, decisiones de publicación ni problemas originados en la mezcla entregada. Nada de esto limita responsabilidades que legalmente no puedan excluirse.
9. Propiedad del servicio y cambios
La marca VYNO, interfaz, software y tecnología de Vyno Audio pertenecen a sus titulares. Podemos actualizar estas condiciones y avisaremos cambios materiales dentro del servicio. El uso posterior a su entrada en vigor implica aceptación cuando la ley lo permita.
10. Proveedor, ley aplicable y contacto
Vyno Audio es operado por Doble Tempo SpA, RUT 78.156.154-1, con domicilio en Santa Magdalena 75, Of. 304, Providencia, Santiago, Chile. Estas condiciones se rigen por las leyes de Chile, sin afectar normas imperativas de protección al consumidor. Contacto: soporte@vynoaudio.com y pagos@vynoaudio.com.